1. Mengidentifikasi kebutuhan dan kemampuan keuangan prospek merupakan bagian dari proses
A. Pra-pendekatan terhadap prospek
B Pendekatan terhadap prospek
C. Pertanyaan saat melakukan wawancara
D. Penyelesaian dari keberatan prospek
2. Mana yang bukan tugas agen?
1. Menawarkan produk asuransi jiwa kepada calon nasabah
2. Melakukan pembujukan kepada calon nasabah dengan hadiah
3. Melakukan pelayanan purna jual
A. Pernyataan 1 dan 2
B. Pernyataan 2 dan 3
C. Pernyataan 3
D Pernyataan 2
3. Agen asuransi adalah
A. Orang atau badan yang pekerjanya membeli jasa asuransi untuk dan atas nama perusahaan asuransi yang diageninya
B Orang yang mewakili dan bertanggung jawab pada pemberi kuasa/perusahaan di mana ia bekerja
C. Orang yang membantu tertanggung untuk mendapat asuransi dari perusahaan asuransi yang diinginkan
D. Orang yang menjual produk asuransi jiwa kepada penanggung asuransi
4. Agen yang membantu pemegang polis membeli polis baru sedang melakukan pelayanan
A Reselling
B. Pemulihan
C. Pengembangan prospek baru/referensi
D. Pelayanan klaim
5. Menghidupkan kembali polis yang sudah beberapa bulan tidak dibayar preminya, merupakan bagian dari kegiatan
A. Pelayanan reselling
B Pelayanan pemulihan
C. Pelayanan pengembangan prospek baru/referensi
D. Pelayanan klaim
6. Agen harus memperbaharui lisensinya setiap selang berapa tahun?
A 2 tahun
B. 3 tahun
C. 5 tahun
D. 10 tahun
7. Agen yang sedang membantu pemegang polis untuk memenuhi semua syarat agar polisnya kembali aktif sedang melakukan tugas
A. Menyiapkan materi informasi
B Pemulihan
C. Klaim Jatuh Tempo
D. Underwriting